Tüketici Hakem Heyeti Başvuru İşlemleri
**ÖNEMLİ**
Başvuru yapmadan mutlaka okuyunuz
Başvuru yapmadan mutlaka okuyunuz
Başvuruyu elden teslim etmek istiyorsanız; başvuru formunu doldurup, ıslak imzalı olarak Hakem Heyetine teslim edebilirsiniz.
Başvurunun internet üzerinden yapılması halinde; başvuruya delil oluşturacak eklerin .pdf uzantılı olarak sisteme yüklenmesi, mümkün olmaması halinde posta yolu ile ulaştırılması veya elden hakem heyeti başkanlığına teslim edilmesi gerekmektedir. Ayıplı mal konusunda yapılan başvurular için; ayakkabı, telefon, tablet, vb. ürünlerde bilirkişi incelemesi için ilgili ürün hakem heyeti başkanlığına teslim edilmelidir.Aksi halde "Bilgi-Belge Eksikliği " gerekçesiyle tüketici talepleri reddedilmektedir.
Başvuru Yapmak ya da Mevcut Başvurunuzun Durumu Sorgulamak İçin https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresini ziyaret ediniz.
Tüketici Başvuru Formu İçin Tıklayınız.Avukat Aracılığıyla Yapılan Tüketici Başvuru Formu İçin Tıklayınız.
